Proizvodi

eBankarstvo konačno u Srbiji

eBankarstvo konačno u Srbiji

Šta za nas znači što je eBankarstvo konačno u Srbiji? Nevezano jeste li fizičko ili pravno lice, mogućnost završavanja svih tipova bankarskih usluga online i u vremenu kad vama to odgovara definitivno je usluga zbog koje vredi razmisliti da pređete u drugu banku.

 

Početkom godine upustila sam se u preduzetničke vode i poslovni račun otvorila u banci u kojoj sam i inače poslednjih 7-8 godina. Uzela sam i potrebnu aparaturu za #ebankarstvo i tu su počele moje prve preduzetničke muke. Živa istina. Od toga da ništa nisam mogla da aktiviram sama, već sam utrošila pola dana i nekoliko desetina poziva call centru, preko toga da elektronski sistem radi isključivo preko Internet Explorera, pa do toga da mi je svega par dana nakon konačnog instaliranja njihove aplikacije za ebankarstvo laptop doživeo kvar i prestao sa radom. Mesec dana bez računara i usluge koja mi je neophodna za obavljanje posla, našla sam se u ozbiljnoj muci razmišljanja i analiziranja koja banka mi može ponuditi bolje uslove i rešiti problem koji mi je nastao u matičnoj.

ebankarstvo-konačno-u-srbiji2

Analizirala sam 3 banke po nekoliko kriterijuma:

– informacije na sajtu
– vrste usluga
– specifikacije

Moja matična banka se u svim kriterijumima pokazala kao najmanje delotvorna jer su informacije na sajtu skrivene iza dosta nepotrebnih klikova, usluge su nepotpune, a što se specifikacija tiče veoma su zastarele, pa sam napravila poređenje (da sebi i drugima uštedim vreme) i evo zaključaka po bankama koje sam uzela u obzir:

ebankarstvo-konačno-u-srbiji-v3

Ono što mi se dopalo kod Societe Generale ebankarstva jeste jednostavnost korišćenja ove usluge. Sama platforma i koraci do svake akcije su do te mere uprošćeni da zaista olakšava rad, štedi vreme i prikazuje čitavu statistiku troškova i toka novca kojem – bilo kao fizičko ili pravno lice – raspolažemo. Funkcionalnosti sa kojima smo do sada bili upoznati u našim i ostalim bankama, u SoGe-u su unapređene i prilagođene našim potrebama; uzimajući u obzir da nam je vreme najvažniji resurs, uvođenjem digitalnog potpisa (koji je besplatan do 31. januara 2016.) i usluga poput keš kredita, dozvoljenog minusa i štednje, znatno su nam olakšali i prekratili vreme potrebno za svaku od navedenih stavki.

ebankarstvo-konačno-u-srbiji1

Na primer, svako od vas ko je ikada uzimao keš kredit zna proceduru: odeš u banku, čekaš slobodnog službenika, odgovaraš na milion pitanja, popunjavaš i potpisuješ isto toliko obrazaca, plaćaš menice, izveštaj Kreditnog biroa i šta sve ne i – čekaš da ti jave odobrenje, nakon čega ponovo dolaziš na još potpisivanja pre nego što preuzmeš kredit. U SoGe-u je situacija potpuno drugačija: zahvaljujući digitalnom potpisu (kojim potpisujemo sva elektronska dokumenta na internetu što ima istu pravnu važnost kao i potpis na papirnim dokumentima), dobar deo goreopisane procedure se prekraćuje. Sve potrebne korake (ukupno ih je 6) uključujući i računanje iznosa kredita završavate online, plaćanje taksi takođe, a za sve nedoumice, tu je jasno istaknuto uputstvo u PDF formi. Čak i da se sami ne snađete, Societe Generale je uveo opciju video pozivanja ličnog bankara koji nam je na usluzi radnim danima do 22 časa, vikendom od 10-19h. Više ne morate odlaziti sa listom pitanja do banke, već sve završavate oči u oči a online i natenane se ispričate sa ljudima iz udobnosti svog doma/posla/iz parka – gde god da ste.

Sve što pišem i opisujem, iskusila sam korišćenjem demo verzije ove inovativne digitalne usluge. I zaista, SoGe je uneo novitete na domaćoj bankarskoj sceni i sad definitivno možemo reći da, nakon 12 godina od prvog pominjanja ovog termina, imamo ebankarstvo u Srbiji. Sve one svakodnevne usluge zbog kojih smo morali otići u banku, sada možemo završiti online i to zahvaljujući evoluciji digitalnih tehnologija.

ebankarstvo-konačno-u-srbiji-v1

I onda slogan „Mali korak za čoveka, veliki za bankarstvo“ dobija svoj pun smisao jer je zaista tako – otvaranjem prve online ekspoziture i digitalnog kutka preko kojeg završavamo sve one bankarske usluge bez da smo u nju fizički otišli, predstavlja značajan iskorak i temelj za još bolje i korisnije novitete.

ebankarstvo-konačno-u-srbiji3

Da li je sve ovo dovoljno da me privuče da posao prebacim u Societe Generale banku? Verovatno. Hvataju me praznici pa ne mogu time da se bavim narednih dana, ali po završetku istih eto me na sastanku da vidimo koje su mi opcije – držite fige i javljam rezultate 🙂

*Tekst pisan u saradnji sa Societe Generale

Fb komentari