Posao

Osnove poslovnog bontona

Osnove poslovnog bontona

Mada se poslovno bonton ne razlikuje bitno od bontona koji smo naučili od roditelja, okoline, škole…, postoje neke specifičnosti na koje bi tebalo obratiti pažnju i prilagoditi im se. Poslovni bonton je specifičan kodeks ponašanja, kojim je uređena funkcionalnost kolektiva i pojedinca u firmi. Kodeks poslovnog ponašanja jedinstven je zas vaku delatnost i svako radno mesto, a mi ćemo navesti ono što je zajedničko svima.

 

 

Mada se poslovno bonton ne razlikuje bitno od bontona koji smo naučili od roditelja, okoline, škole…, postoje neke specifičnosti na koje bi tebalo obratiti pažnju i prilagoditi im se. Poslovni bonton je specifičan kodeks ponašanja, kojim je uređena funkcionalnost kolektiva i pojedinca u firmi. Kodeks poslovnog ponašanja jedinstven je zas vaku delatnost i svako radno mesto, a mi ćemo navesti ono što je zajedničko svima.

 

Diskrecija je imperativ. Podrazumeva se da informacije od značaja nećete iznositi van firme, u većini slučajeva ni van kancelarije u kojoj radite. Oglušavanje o ovo pravilo u većini slučajeva Vas može koštati otkaza.
 

Podrazumeva se da je ophođenje sa strankama, bilo telefonom, mailom ili uživo, na zavidnom nivou.
Komunikacija zaposlenih sa „spoljnim svetom” je slika koju zaposleni predstavljaju o samoj firmi u kojoj rade. Ne dozvolite da neke vaše (eventualne) razmirice utiču na odnos sa strankama i klijentima; pokažite da ste visoko profesionalni i zadržite tu profesionalnost, ma koliko da je druga strana teška ili neprofesionalna.
 
uredna i neuredna kancelarijaIsto tako, podrazumeva se da na posao nećete doći ležerno obučeni. Izuzev rada u fabrici i ostalim sličnim postrojenjima, gde postoje jasno propisane uniforme, kodeks ponašanja podrazumeva i adekvatno poslovno oblačenje. Duksevi i patike, duboki dekoltei i šlicevi, negde čak i džins ne smatraju se adekvatnom garderobom za posao. Imajte na umu da dobrim odabirom garderobe, Vi predstavljate ne samo firmu u kojoj radite, već i sebe same. Shodno tome, nećete na posao dolaziti prenaglašene šminke i noktiju i sa previše parfema – tako nešto sačuvajte (ako baš morate) za večernje izlaske i privatno vreme.
 
Radni sto i samu kancelariju držite uvek urednom, čistom i sređenom. Nepristojno je da u kancelariji i među radnim papirima stoje pribor za jelo, kozmetika, šminka i tome slično; ili da imate gomilu razbacanih papira u svakom ćošku ili kutku stola.
 
 

 

Fb komentari

Ostavite komentar

Click here to post a comment

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *

Facebook

Organ Vlasti Instagram

Instagram has returned empty data. Please check your username/hashtag.