Privatnik ste, preduzetnik ili freelancer i ponekad vam zapadnu i ne tako dobri klijenti. Bilo da se bavite dizajnom, marketingom, PR-om, društvenim mrežama ili bilo kojom drugom sferom poslovanja, „loši klijenti“ su uvek prisutni. Ko su, kakvi su i da li ih možemo izbeći, otrkijte baš sada.
Privatnik ste, preduzetnik ili freelancer i ponekad vam zapadnu i ne tako dobri klijenti. Bilo da se bavite dizajnom, marketingom, PR-om, društvenim mrežama ili bilo kojom drugom sferom poslovanja, „loši klijenti“ su uvek prisutni. Ko su, kakvi su i da li ih možemo izbeći, otrkijte baš sada.
Loši klijenti su oni klijenti koji su:
– Zahtevni
– Ne znaju šta hoće ali znaju šta neće
– Ne znaju šta hoće ali ne znaju ni šta neće
– Prevrtljivi
– Nedorečeni
– Nerazumni
– Neshvatljivi
– ___________ dopunite sami.
Kako ih ne možemo baš uvek izbeći jer svaki klijent nam donosi zaradu, pojedini su se dosetili i svoje frustracije vezane za loše klijente pretočili u kreativne ventile, i evo kako to sada izgleda iz perspektive dizajna, marketing i reklamnog sektora:
Ovo su samo neki od primera koje možete u celosti pogledati na našoj Facebook stranici.
U situacijama kada imate klijente „ovog tipa“, nekada je najbolje prekinuti saradnju rečima „Mislim da moje usluge više ne ispunjavaju Vaše potrebe“ i uz ljubaznu preporuku nekog od kolega iz branše. Kakva su vaša iskustva sa „lošim“ iliti zahtevnim klijentima i kako rešavate eventualne frustracije zbog njih?
Ostavite komentar